Total Tayangan Laman

Rabu, 14 September 2011

Mengukur trust (tingkat kepercayaan)

Tujuh cara mengukur kepercayaan (trust) dalam organisasi:
  1. Apakah orang-orang dalam organisasi cukup berkomitmen?
  2. Apakah orang-orang dalam organisasi cukup terbuka menyampaikan segala hal antar sesama dan bahkan antar bagian?
  3. Apakah perilaku manajer dan pimpinan dapat diduga dan positif?
  4. Apakah ada proses feedback yang jelas berkenaan dengan reward yang semestinya diperoleh?
  5. Apakah orang-orang mesti baru bisa mengerti apa yang terjadi daam organisasi melalui media gossip? Artinya, tak ada saluran komunikasi yang terbuka?
  6. Apakah orang-orang mendiskusikan kekecewaan yang dirasakannya secara terbuka dan bertangung jawab?
  7. Apakah manajemen cukup mendorong kompetisi antar karyawan?
Sumber: http://top7business.com/?Top-7-Ways-To-Measure-Your-Organizations-Trust&id=388


acceptance of diversity (penerimaan terhadap perbedaan)
acceptance of controversy (penerimaan terhadap hal-hal yang saling bertentangan atau kontroversi)
broadening the definition of who "we" are (berapa luas pemaknaan mereka tentang siapa "kita")
permeable political boundaries (daya lentur terhadap batas-batas politik)
diversity and flexibility in networks(keragaman dan fleksibilitas dalam jaringan-jaringan yang tumbuh)
network inclusiveness and (bagaimana keterbukaan terhadap network)


******
relative equality of access to resources (posisi yang sama dalam hal akses terhadap sumber daya)